مرکز تماس ماکسیم

راه‌اندازی مرکز تماس در دیگر استان‌ها نیز از برنامه های آینده ما می باشد. در مدتی که مشغول خدمات‌رسانی هستیم، شما به ما اعتماد کرده‌اید و ما هم برای خدمت بیشتر به شما ماکسیم را گسترش خواهیم ...

مرکز تماس چیست؟ + انواع و وظیفه مرکز تماس | عامراندیش هوشمند

مرکز تماس (Call Center) چیست؟ انواع کال سنتر و اهمیت آن

مرکز تماس برونگرا یا Outbound Call Center در واقع یک سرویس کم هزینه برای برقراری تماس از سمت شما با مشتریانتون هستش که دامنه دسترسی شرکت شما به مشتریان رو با حداقل هزینه گسترش می‌ده. مسئولیت های مشترک ...

یافتن مرکز پشتیبانی سامسونگ | پشتیبانی Samsung ایران

سامسونگ مرکز پشتیبانی. در صورتی که دستگاه شما نیاز به تعمیر دارد یا حتی اگر فقط میخواهید از مشاوره و راهنمایی متخصصین سامسونگ بهره مند گردید بیش از 200 مرکز مجاز خدمات پس از فروش سامسونگ در سرتاسر ایران به شما کمک می کنند.

ارتباط با ما

شاید ساده ترین و آسان ترین راه برای تماس با یک شرکت از طریق "تلفن" باشد. شنیدن نام مرکز امور مشتريان و فردی که در آن سوی خط با لحنی آرام و متین که شما را به آرامش دعوت می کند، قطعا احساس خوشایندی ایجاد می کند.

نواتل

کلیه هزینه ها به جز اشتراک سالیانه مرکز تلفن و شارژ تماس خروجی یکبار پرداخت می‌باشد. همچنین شما می‌توانید برای آگاهی کامل از هزینه‌ها به صفحه .

17 مهارت نرم در مرکز تماس| جذب مشتری وفادار به کمک کال‌ سنتر

تقویت مهارت‌های نرم اپراتور مرکز تماس می‌تواند تاثیر بسزایی در افزایش فروش داشته باشد. مهمترین مهارت‌های مرکز تماس را در این مقاله بخوانید.

حامی سان | ارائه دهنده خدمات مرکز تماس

مزایای برون سپاری یک مرکز تماس. ۱- هزینه کمتری دارد. یکی از دلایل اصلی برون سپاری خدمات مشتری این است که هزینه های مرکز تماس را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد.

مرکز تلفن ابری تلینا «خط تلفن رایگان!»

مرکز تلفن ابری تلینا به شما کمک می‌کند تا بتوانید بدون هیچ‌گونه محدودیت مکانی از هر کجای این کره خاکی پاسخ‌گوی تماس‌های‌تان باشید.

مرکز تماس

مرکز تماس. ساعات کاری و اطلاعات تماس مرکز ویزامتریک به زودی در این صفحه پست گذاشته خواهد شد.

سامانه اعتبارسنجی مرات

سامانه اعتبارسنجی مرآت، ارائه دهنده خدمات اعتبارسنجی و رتبه‌بندی برای مدیریت ریسک اعتباری.

مایتل | سیستم های مرکز تماس | تلفن های سازمانی | سیستم تلفنی voip

سیستم مرکز تماس راه حلی است که ابزارهای پیشرفته ای را برای پشتیبانی از تماس تلفنی با مشتریان ارائه می دهد. بسته به ترافیک اداره شده، آنها را به مرکز تماس ورودی و مرکز تماس خروجی تقسیم می کنیم.

مرکز تماس چیست؟ تعریف، انواع و نحوه کار آن

مزایای مرکز تماس. مراکز تماس مزایای زیادی برای کسب‌وکارها فراهم می‌کنند. از جمله افزایش خدمات مشتری، شرایط منعطف برای کار، بسیاری از کارمندان مرکز تماس در خانه کار می‌کنند و از آموزش‌های پیشرفته بهره‌مند می‌شوند.

راهنمای اصطلاحات مرکز تماس + شاخص‌ های کلیدی عملکرد (KPI)

مراکز تماس از شاه‌رگ‌های حیاتی ارتباطات در هر کسب‌وکاری هستند. اصطلاحات و شاخص‌هایی در زمینه خدمات مرکز تماس وجود دارد که هر فرد فعال در مرکز تماس از مدیریت مجموعه تا کارشناسان پاسخگو باید با آن‌ها آشنا باشند ...

دسته بندی استانداردها و kpiهای مهم مرکز تماس (کال سنتر)- بخش اول

منظور از استانداردها و پارامترهای مرکز تماس چیست؟ استانداردهای مرکز تماس (کال سنتر) مجموعه پارامترهایی هستند که به وسیله آن‌ها می‌توان کیفیت کار و نحوه عملکرد یک مرکز تماس را مورد سنجش و ارزیابی قرار داد.

مرکز تماس؛ راه اندازی در ۵ دقیقه-دفترشما

مرکز تماس چیست؟ مرکز تماس یا کال سنتر (Call Center) راهکاری مهم برای ساماندهی تماس‌های متوسط و انبوه برای کسب و کارها است. راه اندازی مرکز تماس به هزینه و زمان زیادی برای خریداری، نگهداری و بروزرسانی تجهیزات، و استخدام و ...

نحوه تعیین تعداد پرسنل مورد نیاز در مرکز تماس

تعیین تعداد پرسنل مورد نیاز در یک مرکز تماس کار ساده ای نیست، اشتباه در شیفت بندی ویا سطح انتظار از برقرار ...

مرکز تماس چیست؟ تعریف، انواع و نحوه کار آن

این صفحه به شما تعریف، انواع و نحوه کار مرکز تماس را بیان میکند. مرکز تماس یک سالنی است که از افراد متخصص برای ارائه خدمات تلفنی و غیرحضوری به انواع مشتری است.

کال سنتر چیست ؟ راه اندازی مرکز تماس (Call Center)

مرکز تماس ابری یا Hosted PBX مثل مراکز سنتی و قدیمی نیاز به هزینه نگه‌داری بالایی ندارند و خریدار می‌تواند. در هر زمان و هر مکانی به تمام قابلیت‌های مرکز تماس خودش دسترسی داشته باشد. کاهش هزینه ...

‫مرکز تماس (Call Center) چیست؟

مرکز تماس یا کال سنتر ، سیستمی هماهنگ از افراد، فرآیندها، فناوری‌ها و راهبردها که امکان دسترسی به اطلاعات، منابع و مهارت را از طریق کانال‌های ارتباطی مناسب فراهم می‌کند و به این ترتیب تعاملات ارزش‌آفرینی را برای ...

کال سنتر (Call Center) یا مرکز تماس چیست؟

مرکز تماس یا کال سنتر هر شرکت محلی است که در آن پرسنل آموزش‌دیده، پاسخگوی تماس‌های مشتریان کسب‌وکارها در خصوص ثبت یا پیگیری سفارش، نحوه استفاده یا مشکلات ناشی از استفاده از محصول هستند.

مرکز تماس (کال سنتر) چیست و چگونه کار میکند؟

مرکز تماس یا کالسنتر (Call Center)، یک دفتر یا محل متمرکز است که در آن گروهی از کارشناسان آموزش دیده، تماس‌های تلفنی، ایمیل‌ها یا سایر اشکال ارتباطی مشتریان را مدیریت می‌کنند.

مرکز تماس | درگاه خدمات مناطق آزاد و ویژه ایران

مرکز تماس. ساختمان شماره 1: تهران، خیابان ولی عصر (عج) بالاتر از ظفر، بلوار اسفندیار، پلاک 51 کدپستی: 1967915773. ساختمان شماره 2: خیابان ولی عصر (عج) بالاتر از اسفندیار، خیابان رحیمی، پلاک 58.

مرکز تماس چیست؟ + انواع و وظیفه مرکز تماس | عامراندیش هوشمند

مرکز تماس یا Call Center تشکیل شده است از سخت افزارهای برقراری ارتباط، فضای کار و تعدادی نیروی انسانی که اکثر آنها به عنوان اپراتور وظیفه پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و برقراری تماس‌های خروجی را بر عهده دارند.

اصطلاحات و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مرکز تماس | 21 اصطلاح رایج در

در هر مرکز تماس شاخص‌ها و اصطلاحاتی استفاده می‌شود که لازم است اپراتورها، کارشناسان و مدیران مراکز تماس با این اصطلاحات آشنا شوند. در این مقاله قصد داریم واژگان، اصطلاحات و شاخص‌های کلی ...

مرکز تماس ابری نواتل

هر آنچه که برای مدیریت کسب‌وکارتان به آن نیاز دارید. نواتل به تیم مرکز تماس (Call Center) کسب‌وکار شما کمک می‌کند تا بتوانید در لحظه تمامی تماس‌های ورودی، خروجی و نحوه پاسخگویی به هر کدام از آن‌ها را تجزیه‌وتحلیل کرده و ...

پارامترهای مرکز تماس؛ 6 KPI مهم کال‌سنتر (قسمت اول) | الوویپ

پارامترهای مرکز تماس (kpi کال سنتر) در این مقاله به معرفی شاخص های عملکردی مرکز تماس و نیز اهمیت راه اندازی نرم افزار مدیریت مرکز تماس در تعیین و بررسی شاخص‌ها اشاره خواهیم کرد. همانطور که در ...

مرکز تماس (Call Center) | کال سنترها چطور کار می کنند؟

مرکز تماس (Call Center) یک بخش متمرکز است که تماس‌های تلفنی مشتریان را هدایت و کنترل می‌کند. این مراکز می‌توانند تماس‌های ورودی و خروجی را مدیریت کنند. مرکز تماس یا در خود شرکت استقرار دارد و یا ...

مقایسه مرکز تلفن ابری و مرکز تماس ابری| کدام سرویس برای سازمان شما

مرکز ارتباط ابری. مرکز ارتباط ابری (Contact Center as a Service)، محصول جامع‌تری در مقایسه با مرکز تماس ابری است از این جهت که می‌توانید از کانال‌های ارتباطی متفاوت با مشتریان خود ارتباط بگیرید و محدود به تماس تلفنی نباشید.

تماس با ما

تماس مطبوعاتی. نظرسنجی مرکز تلفن. بانک مرکزی جمهوری اسلامی ايران. نشانی: تهران - بلوار ميرداماد - شماره 198 کد پستی:33111 -15496 صندوق پستی: 7177 / 15875. مرکز تلفن: 29951 ساعات کار: 8 الی 16. نشانی تلگرافی: مرکز ...